サービス

テクニカルサポートはサービスの一部となり、Kima社の企业イメージの重要な部分となっています。 私達はセルロースエーテルの質問のテクニカルサポートに多くの注意を払います。

私たちの技術チームは、セルロースエーテル業界で20年の経験です。 また、建設用添加剤、塗料添加剤、添加剤などにも精通しています。

キマは、製品分析、製剤またはセルロースエーテル製品の新開発、製剤の最適化などについて顧客を支援する独自のテクニカルセンターを設立しました。我々は発見し、アプリケーションラボ約500平方メートルの大きさで、セルロースエーテル製品の物理的および化学的テストのための機器、ドライミックスモルタル製品と塗料のアプリケーションテストのための機器を備えています。 パーソナルケア制品。

私たちのテクニカルサポートは、技術的な問題を解決する目的だけでなく、より重要なことに、顧客の心の中で企業のイメージを確立することです。人々がキマ企業のイメージを覚えているように、使用されているセルロースエーテル製品のKimaCellブランドをさらに覚えておいてください。 そして最後にサービスを達成し、完璧な組み合わせをブランド化します。

キマは常に市場志向の顧客サービスを目的として遵守し、満足のいく製品と高品質のサービスで顧客から賞賛を得ています。 同社は常に「顧客は神であり、サービスは正直である」という概念を遵守し、「最後まで販売された製品に責任を負う」ことを約束します。 会社は30人以上の売り上げ後のサービスのチームを確立しました。 12時間以内に対応し、24〜48時間以内に現場に到着し、ユーザーの緊急のニーズを時間内に解決し、製品の効果的な使用を保証します。 1つは、再訪システムを確立することです。 営業部門のマネージャーは、顧客サイトに深く入り込み、製品の保管と使用の過程で問題を見つけて解決します。 2つ目は、リンケージ作業システムを確立することです。 ユーザーが提起した製品の品質とサービスの問題については、関連する科学研究、生産、品質検査、輸送部門を調整して、タイムリーに合同会議を開催します。そして問題を解決するための特定の解決策と対策を考え出すために可能な限り短い時間を使用してください。 3つ目は、定期的なフォーラムを開催することです。 毎週月曜日にアフターワークシンポジウムを開催し、タイムリーなフィードバックを提供し、サービス品質を向上させ、ユーザーが提起したさまざまな問題をタイムリーに解決します。

Kima社は、お客様の信頼とニーズに依存して、よりタイムリーで便利なサービスをお客様に提供するために、これまで全国に多数の販売およびサービス支店を設立しました。 ビジネスチャンスと激しい競争に満ちた今日の市場状況では、会社の同僚全員があなたと協力して喜んでいます。

1.建設用セルロースエーテル

パレット付き20'FCLロード12トン、パレットなし14トン

パレット付き40'FCLロード24トン、パレットなし28トン

2.ファーマ & フードHPMC/MC

20'FCLはパレット付き9トン、パレットなし10トンをロードします。

40 'FCLロード18トン、パレットなし20トン